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向下负责,向上管理,这才是管理真正的思维定式!

来源:万家灯火 日期:2020-07-11

管理者是管理谁?大多数管理人员会说是员工,认为向下管理、向上负责。其实,作为一个管理者,应该打破思维定式,真正做到向下负责,向上管理。



彼得德鲁克曾说过,工作想要卓有成效,下属发现并发挥上司的长处是关键。这似乎和我们的认知不一样,但却是正确的。

管理的对象是谁?这个问题看起来明确,实际上却非常不明确。我们大部分人对于管理的思维定式是向下管理、向上负责。

这个思维定式的结果,固定住了我们的想法,只会用各种各样的规则去管理员工。但其实,向上管理,才能让管理发挥更大地作用。



所谓向上管理,就是为了给你、你的上司和公司取得zui好成绩,而有意识地配合你的上司一起工作的过程。

你想对上司进行管理,从而建立并培养良好的工作关系,应该这样去做:


1. 建立和谐的工作方式

和谐的工作方式要求采用双方能够接受的形式处理问题、交流看法并明确各自的职责。这种关系类似于团队角色的关系,每一个人的角色都是不可替代的。

各自更关心的是荣誉,而不是权力;是责任,而不是地位;是互补,而不是彼此的差异。




2. 不断提升相互期盼

提升各自的能力和管理效果,相互期盼是zui关键的因素。在多数情况下,得不到好的结果,是因为彼此的不理解和失望。

在与上司的配合中,非常重要的是要经常沟通双方的期望,并通过不断地提升期望,来提升各自的能力。一旦形成这样的状态,双方都会发现对方是一个zui好的参照物,然后就会不自觉地提升自己的期望,使得各自都逐步上升到一个新的高度。



3. 确保信息流动顺畅

组织信息管理是组织管理中zui困难的事情,而管理不好组织信息是组织失控的根本所在。向上管理的一个构成方面就是信息流动,你们之间的信息交流只有顺畅,才能让管理变得正常。



4. 诚实和可靠的关系

如果你和上司之间的关系,只能用一种状态来描述的话,那就是诚实可靠。向上管理是相互依赖的关系,不是管理与被管理的关系,是配合和协作的关系。

一般形成诚实可靠关系的要求有:永远不让上司觉得难堪,事前提醒他,以免在公众前受到屈辱,永远不要低估他,对上司不要隐瞒等。



5. 合理利用上司的时间与资源

时间的意义在于可以让信息流动顺畅,可以感受各自的期盼。所以,上司的时间与资源都是要争取的内容。

很多时候我们忽略了这一点,很多管理人员得意于独自解决问题,自豪于独立完成任务,但是他没有想到,也许借力会有更好的效果。



不管是老板、管理者、员工,每个人其实都是普通人,也都有长处与短处。要让上司发挥所长,不能靠唯命是从,而是应该从正确的事情着手,并提出适合的建议,一起携手将公司做强做大!

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